En Emiway Pinturas (EMISOL SA, República del Líbano 4097, Villa Lynch, B1672, Provincia de Buenos Aires, Argentina) cuidamos los datos personales de las personas que visitan emiway.com.ar, crean una cuenta o nos compran. Esta política explica qué datos juntamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Qué datos juntamos
- Datos de tu cuenta: nombre, email y, si elegís usarla, una contraseña (la guardamos cifrada, nunca en texto plano).
- Datos del ingreso con Google o Apple: si entrás con Google o Apple, recibimos solo tu nombre, tu email y un identificador de la cuenta. No recibimos tu contraseña ni accedemos a tus contactos, archivos ni a ningún otro dato de esas cuentas. Si en Apple elegís ocultar tu email, recibimos una dirección de reenvío de Apple.
- Datos de compra y envío: teléfono o WhatsApp, CUIT/CUIL/DNI (para la factura), dirección, localidad, provincia y código postal, los productos que pedís y el medio de pago elegido.
- Datos de pago: los pagos online los procesa Nave (Banco Galicia). Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Mensajes: lo que nos escribís por el formulario de contacto, cotizaciones o WhatsApp.
- Datos de uso: qué productos se miran en la web (de forma agregada, para mostrar los más vistos) y, si están activos, datos estadísticos de Google Analytics y Meta.
2. Para qué los usamos
- Procesar, facturar y enviar tus pedidos, y avisarte su estado.
- Guardar tus datos para que no tengas que cargarlos en cada compra y mostrarte tus pedidos anteriores.
- Responder tus consultas y cotizaciones.
- Enviarte mails necesarios de la cuenta: confirmación de email, recuperación de contraseña y avisos de pedidos.
- Mejorar la tienda y prevenir fraudes o usos abusivos.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
3. Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para darte el servicio: la empresa de transporte que lleva tu pedido (por ejemplo, Expreso Lancioni), el procesador de pagos (Nave / Banco Galicia), el proveedor de facturación electrónica, el servicio de correo y el servidor donde está alojada la web. También cuando lo exija una autoridad competente.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta activa. Los datos de pedidos y facturación se conservan el tiempo que exigen las normas contables e impositivas, aunque borres tu cuenta.
5. Tus derechos
Podés acceder, corregir, actualizar o pedir que borremos tus datos. Los datos de la cuenta se editan desde Mi cuenta, donde también podés borrar la cuenta. Para cualquier otro pedido escribinos a info@emiway.com.ar. El derecho de acceso se puede ejercer en forma gratuita a intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan con cifrado de una sola vía y el acceso a los datos está restringido a personal autorizado.
7. Cookies
Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y tu carrito. Si están activas, Google Analytics y Meta usan cookies para estadísticas. Podés borrarlas o bloquearlas desde tu navegador.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, vas a ver la fecha de actualización arriba. Ante cualquier duda, escribinos a info@emiway.com.ar.